客戶(hù)案例

        六安市殯儀館始建于1968年,現(xiàn)位于裕安區(qū)分路口鎮(zhèn)五指山村312國(guó)道北。2000年撤地設(shè)市上劃市民政局,2010年12月16日新館正式投入運(yùn)營(yíng),占地面積268畝,建筑面積約2萬(wàn)平方米。國(guó)家一級(jí)館標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),設(shè)有綜合樓、禮廳、業(yè)務(wù)辦理、火化、冷藏、骨灰寄存、喪屬休息、家庭式靈堂八大功能區(qū),館現(xiàn)有職工41人,在編在職13人、勞務(wù)派遣聘用人員28人。年火化量約10000具。
            殯儀館以“喪戶(hù)至上,服務(wù)第一”為宗旨,用自己的熱誠(chéng)和專(zhuān)業(yè)的服務(wù),做出以下承諾:

      1.嚴(yán)格按照《安徽省物價(jià)局、安徽省民政廳關(guān)于加強(qiáng)殯葬服務(wù)價(jià)格管理的通知》規(guī)定收取各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用,并接受群眾監(jiān)督;

      2.建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,制定殯儀職工守則、服務(wù)忌語(yǔ)、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、價(jià)格公示制度、服務(wù)前“告知”等規(guī)章制度;

      3.開(kāi)展遺體接運(yùn)、冷藏、火化、骨灰寄存的服務(wù)活動(dòng)項(xiàng)目惠民舉措,保障群眾利益;

      .全面實(shí)施365天24小時(shí)工作日,20分鐘到崗制,提供接運(yùn)、穿衣整容、告別會(huì)、火化等“一站式、一體化”的“一條龍”服務(wù)。
      館先后被授予“群眾滿(mǎn)意窗口單位”“行風(fēng)建設(shè)示范單位”“市直文明單位”“先進(jìn)基層黨組織”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào); 16人次獲得了國(guó)家民政部、省、市表彰。


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